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C7娱乐反馈渠道:哪种方便用哪种

联系媒体采访事宜,可在此找到沟通渠道。

商务与合作

页面排版、按钮位置、颜色字号等体验建议,都可以通过页内反馈提交,通常一个工作日内回复。

客服电话
0833-31673146
客服邮箱
hello@c7-guide-service.com.cn
办公地址
乐山市 四川省乐山市高新区科创城产业东路1275号信息港西塔
运营主体
乐山C7娱乐有限公司

客服时间

每天8:00-23:00

反馈需附带以下资料

  • 说明比赛名称与卡顿时间
  • 记录设备型号和网络情况
  • 附上卡顿录屏或页面截图

媒体采访或报道需求请先提交商务邮箱申请,编辑部会在 3 个工作日内安排对接。

常见困惑解答

  • 用了好几年的旧手机怎么看球?

    直接用自带浏览器打开网页,点击比赛进入播放窗,把画质手动调到省流档位即可。

  • 为什么比分和直播画面不是同时更新的?

    两者不一定同步,比分有时会先于画面变化。我们的视频需要经过传输和缓冲,比分则按赛事数据更新。

  • 有没有解决 APP 启动闪退的办法?

    先在手机设置里清除应用缓存并重启手机;如果依然闪退,建议在官网重新下载安装最新版本。

  • 打开网站会不会感染病毒?

    C7娱乐可直接通过浏览器访问,正常观看不会安装病毒;请认准页面入口,不要下载来历不明的文件或接受陌生收费要求。

  • 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0833-31673146,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。